老板/热水器//燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123
老板产品服务政策说明如下：
一、老板技术服务网点免费“三包”服务范围：
1、凡由本公司提供的各类产品，在客户按照《服务手册》及《使用说明书》的要求，正确操作、保养、维护的前提下，本公司在一年保修期内对因设计、材料、制造、装配存在缺陷而导致的原始质量故障，由我公司负责对相关部件实行免费修理或更换，达到产品使用功能www.nnx.nxfky.com本地生活网。
2、凡由本公司从其它商家配套的各类成品件，以配套商家产品的保修期规定为准；在客户按照手册、说明书、规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，保修期内发生质量问题，客户可向我公司报告，由我公司协调配套商家免费修理或更换。
二、 有偿服务范围：
1、在保修期内因客户操作、保养、存放不当造成损坏的；
2、在保修期内因客户自行改装、拆卸、修理后导致的故障，零部件不完整或不齐全的；
3、在保修期内客户发现问题，但没有及时报修，仍继续使用而导致进一步损坏的；
4、本公司维修过的电器保修三个月（特殊除外）；
5、本公司采用的其它商家配套的各类成品件，超过配套商家产品规定保修期的。
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三、服务时间承诺：
本着“便利快捷、就近维修”的原则，本公司在全国设立配件销售网点及维修服务中心，快速处理客户投诉。在接到客户的故障信息书面通知后，1小时工作时间内回复客户关于故障的处理方法。在沟通后客户不能自行处理的，本公司将在4小时内作出回应，必要时将在24小时内派客服人员赶赴现场进行服务YJLu。
一、门店VIP体验服务
老板热水器在全国各大城市均设有品牌形象门店，店内环境优雅，产品陈列有序，为消费者营造了一个舒适、温馨的购物环境。在门店中，我们特别设置了VIP体验区，为尊贵的VIP客户提供一对一的专属服务，包括产品详细介绍、性能演示、使用技巧讲解等，让消费者在购买前就能充分感受到老板热水器的卓越品质与独特魅力。
二、免费量尺设计服务
针对需要定制安装的热水器产品，老板热水器提供免费的量尺设计服务。我们的专业设计师会上门实地测量，根据消费者的家居环境、装修风格及实际使用需求，量身定制最适合的热水器解决方案。设计方案完成后，我们会与消费者进行充分的沟通，确保方案满足其所有期望与需求来自www.nnx.nxfky.com。
三、订单进度实时查询
为了方便消费者随时了解订单状态，老板热水器特别开发了订单进度实时查询系统。消费者只需通过老板热水器商家网站或APP输入订单号，即可实时查看订单的生产、发货及配送等各个环节的进展情况，真正实现了购物过程的透明化与可视化。
四、免费送货安装服务
老板热水器承诺，凡在本品牌购买的热水器产品，均享受免费送货上门及专业安装服务。我们的送货安装团队均经过严格培训，拥有丰富的实践经验，能够确保产品在运输和安装过程中的安全与完好。同时，安装完成后，我们还会提供详细的使用说明及注意事项，确保消费者能够顺利使用产品b_d_s_h_5_c_o_m。
五、专业维修保障服务
老板热水器拥有完善的维修服务体系，提供全天候的专业维修保障服务。无论消费者在使用过程中遇到任何问题或故障，只需拨打我们的维修服务热线，即可获得专业的解答与指导。若需上门维修，我们会尽快安排专业人员上门服务，确保消费者的权益得到最大程度的保障。
六、五年质保终身服务
老板热水器对所有销售的热水器产品均提供五年的质保期，期间内因产品质量问题导致的故障，我们将免费为消费者提供维修或更换服务。同时，我们还提供终身服务承诺，即使质保期已过，我们仍会为消费者提供有偿的维修及保养服务，确保产品的长期稳定运行nnx.nxfky.com。
七、“金保姆”保养服务
为了延长热水器产品的使用寿命并保持其最佳性能状态，老板热水器特别推出了“金保姆”保养服务。该服务包括定期上门检查、清洁、调试及保养等各个环节，旨在为消费者提供全方位的热水器维护服务。通过该服务，消费者可以更加放心地使用老板热水器产品，享受更加便捷、舒适的生活体验。
三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从热水器的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
（1）市区上门仅需30分钟。 （2）服务公开；故障公开；价格公开。 （3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 （4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 （5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
三免服务： 1、上门免费； 2、修不好免费； 3、保修免费。 三公开： 1、服务策公开； 2、故障点公开； 3、收费标准公开。三省服务： 1、省时，随叫随到服务及时； 2、省心，技术过硬客户放心； 3、省钱，优惠策为客户省钱。
承诺一：快速上门检测故障，承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。
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三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从热水器的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。...
（1）市区上门仅需30分钟。 （2）服务公开；故障公开；价格公开。 （3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 （4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 （5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。...
三免服务： 1、上门免费； 2、修不好免费； 3、保修免费。 三公开： 1、服务策公开； 2、故障点公开； 3、收费标准公开。三省服务： 1、省时，随叫随到服务及时； 2、省心，技术过硬客户放心； 3、省钱，优惠策为客户省钱。...
承诺一：快速上门检测故障，承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。...
（1）市区上门仅需30分钟。 （2）服务公开；故障公开；价格公开。 （3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 （4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 （5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。...
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”3、“100％原装配件、修不好不收取费用”4、“正规执照、公司统一维修、有保障”...
1、快速服务。3分钟电话报修，30分钟师傅预约上门，3小时上门维修。 2、全天报修。365天24小时都有专人受理报修，全年无休。 3、统一价格。维修费用全国统一价，童叟无欺。 4、服务保障。维修后保修，保证服务质量。...
全市24小时服务(派单)统一服务热线→ 24小时服务电话：起努力做得更好/ 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。...
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